20日18时新客站开始售票

石家庄新老客站各项服务准备工作基本就绪

今天从北京铁路局获悉，备受关注的石家庄新老客运站交接过渡有了新进展。目前，新老客运站的售票、客运、行包(行李和包裹)作业等各项服务措施的准备工作已基本就绪。途经石家庄站的各次旅客列车12月21日零时前在旧客站办理，零时后在新客站办理。12月20日18时起，新客站开售火车票；12月21日凌晨起，旧石家庄站停售火车票。

据了解，石家庄新客站西站房售票大厅共设18个人工售票窗口。其中，1号口为残疾人爱心专口，12号口为改签口，13号口为退票口，14、15号口为多功能口，18号口为公安制证口。另外，还在地下层设置19号售票窗口为日勤口，方便旅客中转、换乘时购票。同时，在售票大厅新增设自助售票机16台，并设专人进行宣传引导服务。

此外，大件行包运输服务暂时使用旧石家庄站行包设备设施，行包承运功能、市内网点及代理点上站均不变。新客站行包承运厅可办理旅客随身行李、随车快件承运及交付业务。