随着天气渐热,旅游市场即将进入新的旺季。旅游部门提醒,百姓在享受旅游快乐的同时,需要警惕“转包团”、“拉老乡”式购物等多发性违规行为,小心购物游陷阱。
据了解,近年来,转团和拼团是旅行社业务中的常见现象。然而,一些旅行社“图省事”,常在游客不知情的状况下“暗箱操作”,使消费者遇到纠纷时难以有效维权。市民王晶前不久和爱人去湖南张家界旅游时,就遇到过这样的问题。她说旅游团是临时拼的,“大家的团费都分好几个档,但享受的服务是一样的,这让团费高的游客很不满,但大家也没处说理。”
旅游部门提醒,对于类似的“转包团”,消费者应提高警惕。根据有关法律法规规定,转团必须征得游客书面同意;万一发生服务质量问题,须由有合同关系的旅行社承担责任,进行追偿。
另一个旅游中常见的“闹心事”是“拉老乡”式购物坑骗游客。“拉老乡”式购物,多为特产店、珠宝店老板见到旅游团后,假装老乡,“套近乎、拉关系”,然后抛出“价值连城”的“珠宝”或“稀有”特产,“以情动人”让游客们慷慨解囊。对此,旅游部门提醒,游客购物还需理性,谨防“被忽悠”。
【责任编辑:赵彤】