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揭秘“零负团费”真相 是谁动了游客的腰包

    

    河北新闻网讯(记者 杜船)200元港澳经典四日三晚游、1800元新马泰双飞五日游,这样的超低价旅游团您心动了吗?您敢抱团吗?如果您想报,那一定要小心,很显然,这就是一个“零负团费”的旅游产品。旅行社不是慈善家,旅行社是要赚钱的!近年来,由“零负团费”旅游团引发的热点事件频发,全国范围内也展开了整顿专项活动,可是为什么“零负团费”却屡禁不止呢?接下来就让我们揭秘“零负团费”。

    什么是“零负团费”?

    零负团费是旅游商“发明”的一种经营方式,但在近年来却快速在我国旅游市场蔓延。所谓零负团费接团,就是旅行社在接外地组团社的游客团队时,分文不赚只收成本价,甚至低于成本价收客。“零负团费”的本质是欺诈游客,非法牟利。

    零团费:零团费也称“零接待费”,即地接社从组团旅行社得到的接待费为零。在此情况下,旅游者往往只需交少量团费即可成行。费用极低,吸引很多游客。

    负团费:旅游消费者把旅游的费用交给了出发地的组团社,而组团社却并没有把旅游的基本费用支付给旅游接待地的地接社,甚至让地接社以亏本的价格来接待游客或支付给组团社一定的费用。即地接社花钱买团。

    “零负团费”盈利模式

    在“零团费”运行模式下,客源地组团社不付给目的地地接社任何资金,只输送客源。在这种模式中,游客的基本旅游消费,以及地接社的折旧费、利润、税金、导游服务费等都来自于导游所交的“高人头费”和旅游服务供应商的“签单”;地接社的运营费用以购物和自费活动佣金为主,导游人头费为辅;地接社和导游的“回扣”项目多。

    在“负团费”运行模式下,目的地地接社不仅不向组团社收取任何接待费用,反而向组团社“买团”。地接社的运营费用以导游人头费为主,购物和自费活动佣金为辅;游客必须花费一定数额的指定消费项目费用。风味餐馆、偏僻宾馆、观光缆车、上岛游船、出租车司机、低劣景点、购物商店、特种演艺厅等自费场所的旅游服务供应商为了保证客源,只得将大部分营业收入都“返还”给地接社和导游,陷入了低价经营循环中,而游客则陷入高价陷阱。

    “零负团费”各种猫腻

    表现一:旅行社以“优惠价”“特惠价”等低价广告吸引游客上门,在报名和签订合同时调高价格,将飞机燃油税、机场建设费、护照签证工本费、用餐费等统统加上。

    表现二:旅游目的地的重要景点不列在行程安排中,以降低门市价,在到达目的地后,以自费项目的形式向游客推荐,强制游客参加,变相加价。

    表现三:旅行社在广告和报价中对游览的旅游景点表达不清楚,或故意模糊,在旅途中导游不断加收费用。如到黄山,对是否包含上山门票、是否乘缆车等无明确承诺,到时再加收费用。

    表现四:在合同日程外安排过多的购物点或变相购物场所(如某研究所、某展销会、某生产厂),强制或变相让游客购物,且所购商品质价不符,有时一天安排数个购物点,旅行社或导游以回扣、佣金收入填补旅费。

    表现五:大量安排自选自费项目,并安排在游览日程中,既占用和影响了正常的游览日程,又增加了游客的支出,往往这类由旅行社或导游推出的自费项目价格虚高。

    表现六:旅行社以特别低廉价格推出香港、澳门、泰国游,其团费甚至低于机票价,如200元香港游、1800元新马泰游。此类旅游团在旅途中一定会以不同的方式加收费用。

    表现七:旅行社在广告和合同中不标明住宿饭店等级、地点,使用“准星级”“豪华”等模糊字眼,或仅以口头承诺,实际住宿标准降低或地点偏僻。

    表现八:在旅游过程中,导游随意调换更改行程,有意无意地疏漏景点,以减少支出。

    小编在这里提醒各位游客出游一定要选择正规旅行社,切勿因“贪便宜”的念头而报了“零负团费”旅游团。

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