秦皇岛北戴河智慧旅游咨询热线受热捧 游客：“贴身导游”满意百分百

北戴河旅游咨询服务中心 摄影/杜船

    河北新闻网讯（记者 杜船）记者从北戴河旅游局了解到，今年北戴河旅游局开通了智慧旅游服务热线(4016000、4016111)，并通过欢迎短信的形式发送到前来游玩的外地游客。热线一经上线就受到了游客们的热捧，游客直夸赞“贴身导游”满意百分百！

    据了解，该热线不仅为外地游客提供旅游相关的咨询、投诉、救援和提示等信息服务，同时还为游客提供便捷、详细的信息查询服务。游客可通过热线全方位了解北戴河的吃、住、行、游、购、娱等方面信息，保证游客畅游北戴河。

    北戴河旅游局黄清介绍到：“暑期旅游高峰期间，旅游咨询电话络绎不绝，平均每天智慧旅游服务热线电话接听量近百个，其中旅游游玩路线咨询占主导，主要是关于北戴河周边自助游线路咨询、景区门票、近期优惠活动等；其次旅游住宿问题咨询频率颇高，随着旅游方式和住宿需求的发展，更多的游客愿意去认识、了解民宿，具有浓厚平民味道的民宿也受到许多游客的青睐；智慧旅游服务热线旅游投诉的电话较少，主要是集中在对餐饮、游轮、海边租赁等问题的投诉，根据投诉内容分别进行了转接，游客满意率100%。”

    今后，广大游客来北戴河游玩就有了“贴身导游”,只需拨打4016000或4016111，就能尽知北戴河旅游全攻略，帮助游客解决紧急旅游事件，为游客提供安全、舒适、便捷的旅游环境，享受高品质旅游服务。