出发前一刻游客“被涮” 难道旅行社跑路了?

 

出国游旅行团押金没处退

昨日,游客殷先生来到河北某旅行社总部讨要旅游押金。

殷先生说,他家有两人参加了河北某旅行社 8月7日—8月10日的韩国三日游旅行团,并交付了每人两万元的旅游押金,退押金的时间是8月27日,然而直到现在也没拿到。“我已经来了6次了。”殷先生说,每次工作人员都告诉他资金紧张。

殷先生说,他当时是买房抽奖获得的免费机会,其他游客情况不明,不过报名的35人都交了每人两万元的押金。

昨日上午,殷先生、老于等人向省市旅游监管部门投诉。殷先生说,他在现场了解到,目前有3个韩国团的押金未退,此外还有个美国团,听说有10万元押金。“每个团的人数都在30人以上。”加上老于等人,粗略估算,目前此事涉及人数达200人左右,涉及资金数百万元。还有的游客护照、签证都押在该旅行社。

一名知情者称,该旅行社有不少会员,可能波及的人数更多。

旅游部门及警方介入调查

9月10日21时许,站前综合警务站将案件移交到了长征街派出所。当晚记者陪同老于等人赶到派出所做了笔录。昨日下午,记者再次联系了长征街派出所,派出所称依然不断有市民前来报警,但具体人数没有统计出来,此案是属于刑事案件还是合同纠纷等尚不能下结论。

据河北省旅游局质监所投诉科科长张丹介绍,最近一段时间省旅游局陆续接到游客关于河北某旅行社的投诉,9月10日开始,省市旅游局已介入调查,具体工作由石家庄市旅游质量监督管理所负责。昨日16时许,市旅游质量监督管理所李所长称,他们已找到河北某旅行社部分员工,但总经理依然无法联系到,目前尚不能对此事定性。

昨日19时47分,记者再次联系河北省旅游质量监督管理所。一名负责人称,河北省某旅行社关门是因为投诉游客过多,影响了饭店生意,饭店要求其关门。省市旅游局将继续寻找旅行社的总经理,目前此事涉及游客人数还不清楚。一旦发现旅行社负责人有违法行为,石市旅游局将会告之警方。

【责任编辑:赵彤】

分享到:
实用资讯
  • 河北新闻网版权所有 本站点信息未经允许不得复制或镜像
  • 法律顾问:河北球衡律师事务所 段贵珍 杨建国
  • www.hebnews.cn copyright© 2000 - 2012
  • 新闻热线:0311-67562054 广告热线:0311-67562966 新闻投诉:0311-67562994
  • 冀ICP备09047539号-1 | 互联网新闻信息服务许可证编号:1312006002
  • 广播电视节目制作经营许可证(冀)字第101号|信息网络传播视听节目许可证0311618号
  •  公共信息网络安全报警网站