青岛市旅游局局长崔德志。
大众网青岛3月2日讯2015年，青岛旅游系统主动适应经济发展新常态，努力推进国际化旅游目的城市建设，全力破解改革发展难题，稳中求进，创新突破，各项工作取得新进步，为全市经济社会发展做出重要贡献。全年接待国内外游客7200万人次，增长7%；实现旅游总收入1199亿元，增长13%。2016年是青岛全域旅游开创之年，也是推进“厕所革命”3年计划攻坚之年。机遇面前，青岛旅游产业该如何率先科学发展？为此，大众网记者日前采访了青岛市政协委员、市旅游局局长崔德志，他从持续推进“厕所革命”、提升城市影响力及文明旅游三个角度进行了解读。
树立行业新标杆 将“厕所革命”进行到底
“要继续发动、持续推进，让厕所革命深入全国城乡，普及景区内外。” 国家旅游局局长李金早日前在湖北武汉举办的2016全国厕所工作现场会上表示。
崔德志告诉记者，游客“如厕难”实则折射出旅游服务品质的欠缺的短板。自2015年初国家旅游局在全国范围内推进厕所革命以来，得到社会各界的高度认可和积极响应，根据会议精神，青岛市加强政策引导，起草完成了《关于加快发展旅游公共服务的实施意见》《青岛市旅游厕所建设管理工作方案》，鼓励企业、社会团体积极参与厕所建设和管理，提升旅游景区、旅游交通沿线、旅游集散地、乡村旅游点、旅游餐馆、旅游娱乐场所、休闲步行街区等区域旅游厕所的建设和管理标准化水平。
“在开展‘厕所革命’一年来，全市新建、改建公共厕所420余座，崂山景区创新打造的‘旅游生态厕所’更是树立了国内旅游厕所标杆，不仅实现了厕所污水零排放，先进的光触媒板材还能除臭抑菌。厕所排队叫号系统、自动查找和定位厕所系统等方式将全方位解决游客如厕难的问题，”崔德志局长告诉记者说，“全省旅游厕所建设管理现场会选择在我市召开，与会人员先后实地考察了沙子口湾、 崂山客服中心、 崂山风景区八水河、太清广场生态厕所建设运营情况，对崂山风景区在生态旅游厕所方面做出的成绩表示极大肯定，并积极推广‘青岛经验’”。
不仅如此，崔局长补充道，还要把“厕所革命”持续推进到底。旅游基础设施完善是全域旅游的一个重要标准，下一步青岛将着力推进旅游基础设施建设，把厕所建设纳入相关服务质量和示范点评比必备条件。
城市营销新拓展 提升城市旅游影响力
目前，青岛市围绕“一带一路”建设，推进旅游国际化战略，与19个国家、69个城市和旅游机构建立合作关系。崔德志告诉记者，在城市营销方面，借助中韩互办旅游年契机，与釜山结为国内首对旅游友好城市；并利用韩国城市地铁广告、窗口单位等城市公共资源，大规模开展以“追梦青岛”为主题的韩国青岛周旅游宣传推广活动，进一步巩固了市场份额，充分强化了城市旅游主题形象。
在区域合作方面，青岛积极倡导成立山东半岛城市旅游区域合作联盟。借力青岛获批72小时过境免签城市之“东风”，带动旅游交通、餐饮、住宿等消费以及会议、会展、商务、航空业发展。跟进相关旅游政策的落地，大力推介宣传，进一步加快国家旅游目的城市建设的进程。
市场环境新优化 让“文明旅游”遍地开花
崔德志认为，提升公民旅游文明素质是一项长期任务，青岛作为获批首批国家级旅游业改革创新先行区的城市之一，未来出境旅游和外来旅游人数将继续增长，文明旅游工作也应当持续跟进。在过去的一年青岛文明旅游工作在制度化、常态化方面取得了初步成效：以旅行社、导游和“一日游”为重点的旅游市场专项整治的组织开展，以及按照市委市政府统一部署，坚持部门联动、条块结合，集中开展旅游消费市场秩序开展的专项整治等活动，均取得显著的成绩。
同时，去年组织开展了以“文明旅游，从我做起”为主旨的文明旅游十大系列活动，其中，“青岛主流媒体文明旅游采风” 、“随手拍、提个醒”、“文明领队、使者评选”、 出境旅游“文明使者”演讲比赛等活动，引起社会各界广泛关注，对于打造青岛文明旅游品牌、优化文明旅游工作氛围，起到了积极推动作用。据了解，全国各级媒体累计刊播我市文明旅游工作800余篇；百度搜索青岛文明旅游链接已有80万个；相关工作信息5次被国家局监管动态采用，3次被国家局文明微信平台采用。由于青岛文明旅游工作推进有力，崂山风景区、府新大厦酒店被评为“全国文明旅游先进单位”评选名单； 16家旅游企业、17名领队、26名导游、10名文明使者、14名美德游客参与全国文明旅游先进单位和个人评选。崔局长告诉记者，未来全市旅游部门将继续发挥行业主力军的作用，通过不断打造优质的旅游服务品牌、优化旅游环境以及规范旅游秩序，助推文明旅游工作更上新台阶。
