河北新闻网讯(记者 寇瑄)为宣传诚信旅游,提高广大市民依法维权意识,邢台市旅游局在“3·15国际消费者权益日”,组织开展了2015年全国消协组织“携手共治·畅享消费”年主题为主题的旅游消费维权活动。
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3月15日,邢台市旅游局局质管科、质监所联合中海旅行社和天鹅国际旅行社邢台分社在中华路群众密集场所举办“邢台市旅游质监执法维权活动”, 一是宣传游客诚信文明出行。向邢台市民发放了旅游诚信宣传品及《中国公民国内旅游文明行为公约》、《旅游投诉须知》、《文明旅游倡议书》等宣传页。二是设立依法维权,理性消费咨询台和旅游投诉知识咨询台。号召旅游者文明出游,旅游经营者合法经营、诚信经营,普及旅游维权知识,现场接受广大邢台市民有关旅游服务质量和维权方面的咨询。三是邀请中海旅行社和天鹅国际旅行社邢台分社当场为群众讲解旅游常识,避免游程中出现的侵权现象及旅游如何更好的选择旅游线路等问题。
活动当天共发放宣传资料3000余份,群众咨询62人次。此次活动宣传了旅游相关法律、法规和旅游维权等常识,引导游客文明、安全、理性消费,加大对旅游市场的监督,增强自身维权意识,创造更加和谐的旅游市场。