智者先行——山海关区创新产品定位 “不一样的山海关”

“智者先行”——山海关区创新产品定位 转变营销思路 着力打造“不一样的山海关”

河北新闻网讯（通讯员：杨悦）在过去一年里，《旅游法》和“八项规定”的出台使得旅游市场面临更多的挑战，面对竞争日益激烈旅游市场环境和旅游业高速发展的新形势，山海关区经过深入市场分析和广泛调研，审时度势重新“洗牌”，着力打造“不一样的山海关”。3月26日，山海关区旅游局召开2014年山海关旅游新产品推介会，150余家旅行社、休疗院所参加了会议，共同畅叙友情，共谋发展。

老龙头澄海楼 摄影/杜船

打开思想闸门，推出特色旅游线路——打好营销牌

打开思想“闸门”，就是转变营销思路，适时推出适应发展需求的旅游产品，以应对多变的旅游市场长足发展。结合当前旅游发展新形势，重新整合山海关旅游资源，重点推出与市场接轨、满足不同客户需求的特色旅游线路。以“爱我中华，修我长城”题词30周年契机，推出“长城景观三联游”（老龙头、第一关、姜女庙、长城博物馆景点）线路、新增“雄关古城联线游”线路，游览“天然的长城博物馆”体验长城景观赏秀之旅。结合全国深入开展党的群众路线教育实践活动，发挥天下第一关、老龙头景区爱国主义教育基地和甲申史鉴馆廉政教育基地的作用，新增“廉政教育红色游”线路（天下第一关、老龙头、甲申史鉴馆、长城博物馆、四野临时指挥部），体验以史为鉴的感悟之旅。此次发布会根据市场需求共增加了“一关王家大院游”等5条精品旅游线路，满足了市场多元化的需求。

二月二龙抬头 摄影：孙怡

运用杠杆原理，打造核心旅游产品——打好文化牌

运用杠杆原理，就是创新产品定位，以文化为核心打造旅游产品，以撬动旅游市场提升核心竞争力。为提升核心产品的竞争力，着力打好“龙”文化、“海”文化、“关”文化等文化牌，丰富旅游文化内涵。邀请演绎专家、编导打造“山海关迎宾大典”、“明将海防巡游”等文化实景演出，暑期前将在天下第一关景区、老龙头景区融入展出。以“爱我中华，修我长城”题词30周年为契机，举办大型感恩系列活动，开展“长城情、中国梦”专题演出、长城记忆系列展、“忆祖闯关”等活动。推出民俗庙会游系列活动、“春游山海关、欢乐嘉年华”等活动，增强游客参与性、娱乐性和体验性，确保活动月月有新亮点，提升旅游产品知名度。

景区整改提升 精心设计的标志牌 摄影/杜船

铸造品质铭牌，提升旅游服务质量——打好服务牌

铸造品质铭牌，就是以服务为软实力提升产品品质，以在成熟化的市场竞争热潮中立于不败之地。以客户满意、服务游客为宗旨，推出“十大品质服务举措”：即多点联游“一票制”，持单张联票可直接进入多个景区，提高旅行社带团效率；实行“长城景观三联游”门票2日内有效，为游客营造宽松游览时间；对有特殊游览需求的客户团体创新“定向合作”模式，增强客户游览线路的选择自由性；对达到200人以上旅游专列、包机等团队给予特殊奖励优惠；实行持国家级导游证的导游员，无论带团与否，均可持证免费进入景区政策；根据游客游览时间和客流量，适时调整景区开园闭园时间，方便团队游客游览等举措，切实提升旅游产品服务品质。