全力打造河北旅游升级版

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旅游业应该为我省调整结构、转型升级，以及扩大内需、拉动消费做出更大贡献。”在日前召开的全省旅游局长工作会议上，省旅游局局长栗进路表示，河北旅游资源丰富，而且经过多年发展已经为进一步做大做强奠定了良好基础，特别是全省旅游发展电视电话会议更加坚定了做强旅游产业的信心和决心，全省旅游系统将深入贯彻落实全省旅游发展电视电话会议精神，深化旅游业改革开放，加快建设国内外知名旅游精品景区和精品线路，不断提高旅游管理服务水平，打造河北旅游升级版。

突出特色抓精品，叫响河北旅游品牌

“每个市根据自己的特色，至少要重点集中打造一到两个旅游精品。”栗进路表示，在任何市场的竞争中，没有特色的产品都难以成为精品，难以胜出。旅游作为体验性消费更是如此，精品景区、精品游线可以大大提升一地的旅游知名度和影响力，可以带动整个产业的升级发展。

据介绍，目前承德的金山岭、张家口的万龙-云顶、唐山的清东陵、保定的白石山、石家庄驼梁-五岳寨-天桂山等我省多地多个景区都在积极升级改造、打造精品，努力创建国家5A级旅游景区。承德市旅游局局长王成军介绍，今年承德市将重点支持金山岭长城打造国家5A级旅游景区，3月即将启动景区的大规模升级改造工程，预计投资将达到5000万元。张家口市旅游局局长李正朴表示，结合与北京市联合申办冬奥会，张家口正在加快崇礼万龙滑雪场和密苑云顶乐园联合创建国家5A级旅游景区的各项提档升级工作，同时也在积极研究崇礼整体创建省旅游度假区，把崇礼滑雪的品牌做得更大，做成精品。

省旅游局副局长翟玉虎介绍，今年我省将重点扶持一批资源优、基础好、整改深入的景区，创建精品景区，打造成为吸引力更强的河北旅游品牌。同时将着力打造一批旅游度假区和旅游目的地，作为精品景区的升级版。

瞄准短板求突破，提高河北旅游品质

要把旅游业建成人民更加满意的现代服务业，要给旅游者留下美好印象，必须加强旅游服务设施建设，提高整体服务品质。栗进路表示，旅游活动涉及方方面面，哪方面做得不好都会影响旅游业整体水平的提升，所以要像全省旅游发展电视电话会议指出的那样坚持问题导向，哪些存在问题比较多、哪里是短板，就要在哪些方面着重用力，寻求突破。

旅游标识标牌和旅游厕所等细节问题往往会直接影响旅游者对一个景区，乃至一个城市的旅游满意度评价。这些正是两年来我省景区整改提升的重点，虽然景区整改取得了显著成效，但是离旅游者的需求和旅游业发展的需求还有不少差距。翟玉虎表示，今年是我省景区整改提升的收官之年，将进一步加强整改督导，并将严把验收关，该降级的降级、该摘牌的摘牌，确保整改质量。

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去年我省集中开展了旅行社市场集中整治活动，查处了一批存在违法违规行为的旅行社，旅游市场秩序和旅游服务质量得到了明显改善。“今年我省继续开展旅游市场专项整治，并将把整治范围扩大到旅游景区。”省旅游局副局长赵学锋介绍，今年上半年还将开展旅行社等级评定试点，下半年在全省全面展开评定工作，通过标准化、制度化建设，进一步提升旅游服务质量。

对接市场求创新，增强河北旅游吸引力

随着旅游业的发展，自驾游、自助游正在成为旅游的主体，休闲度假型旅游成为了更多人的选择，而旅游者对信息化、智慧化需求越来越高，这些都要求旅游服务和市场营销不断创新，以适应市场的新变化。

今年是国家旅游局倡导的智慧旅游年，我省智慧旅游建设也将加快步伐，更好地为旅游者提供人性化和个性化的服务。我省将制定智慧景区创建的规范标准，鼓励4A级景区创建智慧景区，并将在全省选取20个景区作为智慧景区创建试点，重点建设。同时，我省将建设完善12301的旅游服务热线，搭建便捷的服务和投诉平台，并进一步强化河北旅游政务网、资讯网、虚拟体验网的宣传和服务功能。

省旅游局副局长吕力介绍，今年省旅游局将组织实施大型主题宣传活动推介太行山旅游资源，利用微博、微信、微电影、百度地图等多种新媒体的组合，宣传太行山红色经典、绿色崛起和民俗文化。

去年，我省以承秦、张石高速开通为契机，整合沿线旅游资源分别成立了承秦唐和北太行（石保张）区域旅游营销联盟，有力拓展了中远程旅游客源地市场。省旅游局副巡视员张胜利表示，为了带动我省南部旅游发展，今年将鼓励邯郸、邢台旅游部门和旅游企业也加入到北太行旅游营销联盟中来，使北太行旅游联盟真正涵盖我省沿太行山一线的所有5个市，进一步整合资源优势、形成宣传合力，做大做强我省太行山旅游品牌。（张义杰）