河北新闻网讯(通讯员 高宏跃)2014年是国家旅游局倡导的“智慧旅游年”,遵化清东陵以创建5A级旅游景区为契机,加速整个景区旅游信息化进程,让智慧渗透到旅游的方方面面,不断打造旅游行业的升级版,成为遵化旅游行业新的经济增长点。
智慧营销
清东陵景区推出官方旅游网站,加强旅游图文信息库建设,打造成为一个面向游客、旅游企业互联互动的旅游门户网站,可以在网上支付订门票、酒店,推出预约专家导游陪您行(李寅、汪雅克),网络虚拟旅游系统等一系列智慧措施,“方便、快捷、网络化”成为清东陵旅游景区营销的一大特色,吸引中外游客观光旅游。
智慧服务
清东陵推出景区主游线全wifi覆盖、二维码语音自助导游系统、旅游安全监控管理平台、旅游环境传感预警平台、智能终端旅游服务管理平台等智慧游5大亮点,完善标准品牌服务、系统完整服务、人本精细服务、便捷科学服务、舒适美化服务、差异个性服务六大立体化服务。在游客中心,巨大的大地景观荧屏,一改传统的游览方式,让游客从“点”的观赏和体验中走出来,对陵区78平方公里的全貌一览无余;同时游客中心还配套了影视中心、电脑触摸屏等便民措施;门票设计精美,信息齐全,二维码设计更加方便游人;邮政、电讯、电传服务设施,直达全国,联通国际。
智慧管理
清东陵景区抓实行政管理OA制、经营管理目标制、安全管理责任制、卫生管理奖惩制、导游管理竞赛制、文保管理全员制、项目管理专家制七大旅游管理,全力为游客营造舒适优美的旅游环境。
景区智慧化成为清东陵一大旅游亮点,这也是遵化旅游业转型升级的迫切需要,它将引领遵化旅游景区、星级酒店、旅行社加速智慧升级,为遵化经济二次腾飞作出新的贡献!
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