7月11日，深圳市职工国际旅行社向大江网记者投诉，称今年4月至6月，该社先后为江西光大国际旅行社(以下简称“江西光大”)提供8次接团服务，根据协议约定，江西光大须向其支付605630元团费。然而，截至7月11日，江西光大仍拖欠该旅行社160470元团费未付清，他们曾多次就拖欠款问题找江西光大交涉，均未结果。
“江西光大”被指恶意拖欠“团费”16余万元
“从今年4月30日到6月8日，我们先后8次为江西光大提供了香港、曼谷等地的旅行团接团服务。根据协议约定，对方须支付我们共计605630元的费用，可现在对方只付了445160元，剩下的16万余元一直拖着不给我们。”7月11日下午，在遭遇拖欠“团费”一个月协调未果后，深圳市职工国际旅行社销售总监陈鑫来到本网投诉“江西光大”。
在陈鑫提供的双方签订的协议中，记者看到，根据协议规定，“江西光大”须在每次出团前将团款的60%打到深圳市职工国际旅行社的账户上，剩下的余款则在回团后三个工作日内付清。记者看到，深圳市职工国际旅行社最后一次为“江西光大”提供接团服务的时间是6月8日，时间过去了一个多月，“江西光大”并未按照协议规定将16万余元的余款汇给深圳市职工国际旅行社。
据陈鑫介绍，为追讨“江西光大”拖欠的团费，他在7月1日特地从深圳来到南昌，并多次找“江西光大”就余款问题进行交涉，但对方均以负责人不在为由推脱。“对方说先付4万给我们，剩下的10月份再给，可现在我们公司员工都在等这个钱发工资，公司已经两个月没钱给员工发工资了。”陈鑫告诉记者。
“江西光大”：因双方有纠纷未处理完，并非恶意拖欠团费
作为省内外知名旅行社，“江西光大”为何拖欠团费迟迟不付？7月11日下午，记者电话采访了江西光大国际旅行社总经理姜江。姜江表示，“江西光大”确实有欠深圳市职工国际旅行社16万余元团费未付清，原因是双方还有纠纷未处理完，并非是恶意拖欠。
“在深圳市职工国际旅行社提供的接团服务中，我们有一名客户随身携带的珠宝被盗，我们多次让深圳市职工国际旅行社协助调取事发当时的监控视频，但直到现在对方还未处理好这个问题。再一个就是，我们很多客户反映，他们在香港和曼谷旅游时，深圳市职工国际旅行社的服务态度很不好。”姜江表示，由于双方就旅客财物丢失一事处理意见未达成一致，所以他们才没有将剩下的余款打给对方。
“我们客户在接受他们提供服务时，他们肯定有责任要保护客户的财产安全，发生这样的事谁也不愿看到，现在最重要的事情就是如何把事情妥善处理。”姜江表示，就剩下的16万余元余款问题，他们将和深圳市职工国际旅行社方面协商，具体何时支付还不能确定。
业内人士：此事件属业务纠纷，协调不成可诉讼解决
江西省旅游局质监所一工作人员表示，此案属于旅行社之间的经济纠纷，不属于旅游质量问题，旅游质监部门可从中协调。此外，江西一旅行社负责人表示，此事在旅行社内部比较常见，系旅行社之间的业务纠纷，建议双方通过协调解决问题，协调不成则可通过诉讼解决问题。
