石家庄市交通运输局针对旅客出行计划性强，外出和返程时间安排紧凑的特点，城区6大客运站将根据客流方向，采取增开班车、增加售票窗口等措施，灵活合理安排，确保旅客出行顺畅、安全、满意。各大客运站将按照“三不进站、六不出站”的要求，把好“进站”、“车辆安检”和“出站”三个关口，把危险品堵在站外。在客流高峰期，将增加人员，安排加班车辆，增开售票窗口，延长售票时间；对年老、体弱、病残特殊旅客，开通“绿色通道”，为旅客服务，保障每一名旅客走得了、走得好。
客运总站：可提前4天购票
地理位置：裕华路站前街口
途经公交：10路、19路、27路、29路、211路、旅游2路、107路、 14路、
55路、96路、49路、99路、148路
咨询电话：87025775
省内有邯郸、邢台、保定、廊坊、唐山、秦皇岛等。省外有北京、天津、上海、重庆、西安、昆明、深圳、哈尔滨、成都、厦门、福州、沈阳、大连、呼和浩特、杭州、南京、合肥、济南、青岛、郑州、洛阳等。
客运总站从2013年4月25日起，将网上、售票口的售票时间由原来提前2天售票调整为提前4天售票。如遇客流高峰时，随时增开售票窗口，缩短旅客购票时间。客运总站将组织专人在旅客候车区，进、出站口和上下车等重点部位维持秩序，防止出现旅客拥堵现象，同时对老弱病残孕等特殊旅客做到及时安置到其所要搭乘的车辆。客运总站将加强站内防火、防爆和安全隐患的排查，严格控制超员、超载，保证旅客安全便捷出行。
白佛客运站：实行手举牌导乘制
地理位置：中山东路高速桥西
咨询电话：85969987、85969762
主要是307国道东线晋州、辛集、沧州、河间、献县、肃宁、东光、黄骅、任丘、泊头、吴桥、海兴、南皮、武邑、阜城、武强、景县、冀州、饶阳、深泽、盐山等。
白佛客运站开放10个售票窗口，当客流骤增时，取消正点班次，实行临时报班，车辆随到随报随发，对其他线路当日返程车辆实行临时加班，保证较大客流的线路都有加班车，提高车辆周转率；客流骤增旅客排队等候时间较长时，实行手举牌导乘制，将各方向的零散旅客集中到一块统一登车，到时请旅客注意车站候车大厅工作人员的手举牌，以便您选择正确的方向排队等候；在售票大厅设立了亲情服务台，方便旅客咨询并为旅客提供帮助。
103路、63路、580路、21路、55路、28路、553路、87路、537路、516路
运河桥客运站：准备20辆旅游备班车
地理位置：建设大街丰收路口
咨询电话：86855547、86834318
2路、92路、7路、快7路、23路、26路、131路、148路、132路、
63路、112路、18路、110路、41路、101路、73路、37路
主要是107国道北线的安国、曲阳、保定、定州、博野、阜平、蠡县、徐水、望都、涞源、白沟、顺平、雄县、满城、易县、文安、大城、任丘、大同、唐县、高阳、安新、霸州、天津、北京等。
该站加强了对五一小长假期间的检查和协调，充分利用媒体和站区大型显示屏等，及时发布出行信息；增设售票窗口，增设导乘员，引导乘客便利购票，缩短旅客等候时间；积极联系旅游车20辆，确保五一期间车源充足，避免旅客滞留。
西王客运站：增设旅游售票专口
地理位置：石获南路
咨询电话：83661755
307国道西线的矿区、井陉。
西王客运站积极与路通和鹏程两公司沟通安排驻站车辆，并在小长假客流高峰期间，合理安排加班车辆；增开3个售票窗口(矿区一个、井陉一个、苍岩山旅游线路一个)，增加售票员3人，售票员备足零钱；设置旅游售票专口，方便旅客出行。
9路、39路、314路、旅游6路、15路、11路
客运北站：开通西柏坡旅游直通车
地理位置：市庄路泰华街东
咨询电话：87061944
平山、灵寿、太原、阳泉、盂县、昔阳、和顺、忻州、榆次、榆林、易县、唐县、行唐等。
售票窗口由3个增加到6个，必要时再开启1个，根据客流量2个检票口同时开启；坚决杜绝超员超载、客货混装车辆出站；节日期间，开通天桂山、西柏坡、驼梁线路的旅游直通车，并与旅游公司联系争取尽量多的旅游车进站备班，同时申请充足的包车牌以备长途线路使用。
灵寿线路按班次发车，客流大时加快循环班次，由2个循环加大到3-4个循环；平山线路客流大时加快循环班次，由3-5个循环加大到5-6个循环，保证不滞留旅客；阳泉线路正班车循环发车，备班车到站备班，做好疏导客流的准备。
5路、20路、164路、38路、旅游10路、68路、78路、75路、40路、301路
南焦客运站：开放15个售票窗口
地理位置：裕翔街南二环口
咨询电话：85807555
308国道沿线的赵县、宁晋、新河、南宫、清河、广宗、威县等；107国道南线的高邑、元氏、赞皇、邢台、柏乡、武安、任县、南和、平乡、沙河、临城、魏县、临漳、邯郸等。
南焦客运站加快车辆循环，双报双消同时启动，使车辆及时报班、及时消班出站；在客流骤增时售票口15个同时开放，2台检票机同时启用，在售票大厅设立了高客候车区及便民措施，服务台负责咨询、介绍工作；加大对营运车辆的管理力度，检查车容、车貌及灭火器，对私自摆放马扎和使用假冒临时线路牌的车辆进行检查并没收；保证每名司乘人员都持证上岗，对司乘人员宣传行车的安全注意事项，严禁车辆超员超载客货混装、疲劳驾驶等明文禁止的行为；针对客流相对集中的赵县、杨家营、贾市庄、高邑、赞皇、柏乡等近途方向，加快循环速度，客满即走，其它远途线路在保障正班跑完的情况下，增加临时班次，避免滞留旅客现象的发生。
26路、35路、快35路、77路、177路、快177路、2环1路、2环2路、30路、261路、106路、98路、75路、65路、202路、快202路、206路、202副线、快2环1路、快2环2路
