河北新闻网讯(燕赵都市报驻承德记者 陈宝云）随着暑期的来临，避暑胜地——— 承德的旅游市场也开始火暴起来。然而，近日，北京的李先生向记者反映称，本想到承德避暑，没想到半路遇上“热情”的“野导”，结果承德之行钱没少花，却没玩好，不仅没避暑，还窝了一肚子火。
游客遭遇：承德旅游遭忽悠
7月7日早上，在北京工作的李先生带着家人，乘坐列车到承德游玩。“火车刚刚驶出北京，就有一个女人过来问我们是不是要到承德旅游。”李先生说，对方十分热情，碍于面子，双方交谈起来。“她说自己是导游，既然在火车上相识，她愿意以优惠的价格带我们逛承德最好的景点。”
来到承德后，李先生一家人在这位导游的带领下首先游览了避暑山庄。“在避暑山庄的宫墙上，她给我们介绍了小布达拉宫等几个景区。从山庄出来后，她并没有带我们去游览外八庙景区，而是直接把我们带到了避暑山庄附近的一个小庙，我们问她为何到此，她说这里是皇家寺庙，是世界文化遗产。”李先生说，等进去之后，又是让烧香，又是让抽签的。“我妈年龄大，比较迷信，加上庙里道士的忽悠，在这座小庙里一共花了1800元钱。”
从小庙里出来后，李先生觉得不对劲，就随便问了一位在此经过的承德市民。“他们说这哪是皇家寺庙啊！早就承包给个人经营了，要逛就要去真正的皇家寺庙。”李先生说，得知上当后，他便和这位导游分道扬镳。“她一直没让我们看导游证，也不知道名字叫什么，也没法举报她。另外，我们是外地人，明知上当也不愿意给自己找麻烦。”李先生告诉记者，他发现，在承德每个景区周边，都可以遇到迎面而来的“热情”野导游。“承德真应该好好管理一下。不然，会对这座城市产生极坏的影响。”
记者调查：勤奋执着的野导游
一大早避暑山庄便迎来了大批游客，记者在景区门口观察时看到，在熙熙攘攘的人群中，活跃着大批揽客的导游。
尽管天气炎热，但这些导游们很勤奋，每当看到一辆车过来，她们便飞快地跑到车前，询问对方需不需要导游。虽然大都吃了闭门羹，不过她们还是执着的寻找了游客，直到揽到生意为止。
进入景区，游客们还会再次遇到揽客的导游们。记者在避暑山庄暗访时见到了一个中年妇女，当她见到来了6个人，便上去搭讪。“需要导游吗？游山庄不请导游，就等于逛公园。”
“讲解一次多少钱？”游客们问道。
“每人20元。”
“太贵了，不需要。”
“如果是外边旅行社委派的每人要50元。每人10元，怎么样？”
尽管价格降了不少，但这档活儿还是没做成。
随后，记者上前询问了讲解价格，并要求看看她的导游证。
“这不是吗？”这位中年妇女给记者晃了晃挂着脖子上的一个证件。记者发现她脖子上的所谓导游证，其实是承德市民办理的避暑山庄年票。
据一些野导们介绍，他们当中有单打独斗的，有相互配合的。“其实许多野导都有分工，有到路上揽客的，有专门负责讲解的。由于没有什么成本，收费一般都比正规旅行社要低。”
记者发现，许多导游带着游客来到避暑山庄门口时，都会和一些在此等待拍照的商人点头示意，然后，组织游客在此拍照留念。据知情人介绍，别小看这个拍照片的生意，“有的人是每天开着奥迪越野车，背着数码相机来给游客拍照的。”
业内人士：“黑导游”不只指“野导”
一位旅行社经理告诉记者，野导们除了在景区周边揽客外，还会在高速路口或主要路段，采取骑摩托追车的方式围追堵截游客，“有时候很危险。另外，雇野导，也存在很大风险，一旦上当受骗，很难维权。”
一位承德市旅游业从业人员告诉记者，欺客宰客的现象不仅只发生在野导身上。“现在许多游客在选择旅行社时，看的不是旅游的质量，而是价格。旅行社为了招揽客人，往往将团费定的很低，很多时候连交通费和住宿费都不够。但是旅行社不能赔钱啊！羊毛出在羊身上，导游们只能通过在游玩的过程中，带游客多逛一些能忽悠游客消费的景点，赚取提成，弥补团费的损失，实现盈利。”该业内人士表示，现在导游这个职业在大众心目中的形象越来越差。“有些正规导游其实并不比野导游好多少，扭转这种局面，需要相关部门加强监管，需要旅行社和导游员的自律。”
【责任编辑：赵彤】
