网友爆料：十月5号从窝窝团团购网上买了4张去水泉溪一日游的旅游卷，十月6号正式出发。上车时大巴车很脏，导游简单的打扫了一下。预计上午9点多到达，是由于走错了路，耽误了大家的时间，于是十点多才到达。下午说好3:30集合4:00返回石家庄。可是到4:30才开始往回返。刚刚走了20分钟车子就坏了。从5:00左右 一直到晚上11:00才到达石家庄。回来的时候换了一个车去接，换的车子位子不够坐，还要坐马扎。要求旅行社赔偿，却被旅行社摔电话。请相关部门给予支持！因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害！本次旅游是河北首信国际旅行社主办的。