质疑酒店门票加价起争执 游客突发急病倒地身亡
河北新闻网
2011-06-03 16:48
来源:华商网-华商报
责任编辑:康珊
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    夏女士保存着朱经理交给的260元住宿票据,上面盖着“陕西国展商务酒店商务中心”的印章,并非爱尚酒店收据。昨日,文先生亲属和同事纷纷赶到西安料理后事,国展商务酒店商务中心大门紧闭,没有营业。

    夏女士很悲痛,孩子也已赶到西安 

    几天前,新疆游客文先生夫妇俩来西安,对接待旅游的酒店商务中心收取费用产生质疑,双方争辩时60岁的文先生情绪激动心脏病突发,不幸当场身亡。

    质疑门票被加价起争执

    夏女士讲,25日早上她和丈夫文先生来到西安后,找到朋友介绍的、提前已经联系过的陕西国展商务酒店商务中心朱经理,交了1040元费用参加“西安两日游”。“当晚8时许从临潼游玩回来后,商务中心朱经理说酒店已客满,要带我们去附近一家爱尚公寓酒店入住。”夏女士说,他们参观中已经了解到,某景点门票实际只要100元,但商务中心却收160元,又见住宿安排不周全,于是提出费用多收,要求退费,双方发生争执。

    晚9时许,文先生夫妇跟着朱经理来到爱尚公寓酒店办理入住,酒店表示现在要发票需加钱。夫妇俩质疑为何不给正规发票,没说几句,文先生突然倒地,双眼紧闭。

    夏女士说,丈夫10年前做过心脏手术,尽管自己当时使劲掐他人中,120也来急救,可还是晚了……

    “中介人”偷着报高房价

    昨日,爱尚公寓酒店负责人吴经理解释,由于酒店刚开业,当晚只有其他分店的发票,由于财务独立核算,开发票只能加点税。“后来才得知老人进宾馆前吵过架,为开发票的事老人发病倒地,我们真的没有想到。”

    酒店负责人称,他们从没和这个朱经理打过交道。事发后商务中心的朱经理趁人不注意离开现场。酒店收银员说,25日上午朱经理来酒店称给客人代办入住手续,要求开出两样票:一张两天200元,一张两天260元。“酒店房间100元一天,她硬说单位要报销,我只好开了一张260元的收据,我当天给经理汇报过。”

    夏女士保存着朱经理交给的260元住宿票据,上面盖着“陕西国展商务酒店商务中心”的印章,并非爱尚酒店收据。

    涉事商务中心被层层转包

    陕西国展商务酒店的负责人称,该商务中心不是酒店内部机构,而是私人承租建立的。承租人王女士说,该商务中心未在工商、旅游部门注册备案过,没营业执照,几年前她从其他人手中转接过来,今年5月私下转让给一高姓女子,商务中心现只有朱经理和高某两人。

    昨日,文先生亲属和同事纷纷赶到西安料理后事,国展商务酒店商务中心大门紧闭,没有营业。记者多次拨打两人手机均无人接听。“西安至少一半以上的宾馆商务中心是个人承包的。”熟知内幕的西安某旅行社经理孙先生说,宾馆的商务中心类似中介组织,主要是将有旅游意向的分散游客介绍给合作的旅行社。孙先生建议,游客办手续签合同时要注意对方名称、落款,要留取好有效证据。

    消费者所持旅游票多处存疑

    文先生夫妇办理旅游手续时,在该商务中心签写了一张名为“西安中旅国际商务旅游中心”旅游凭证单,盖有“西安凯莱旅行社有限公司”公章。

    记者从旅游部门获悉,不存在“西安中旅国际商务旅游中心”这个机构。“该公章是假的!”凯莱旅行社有限公司的负责人看到这张单据后,写下书面证明,称所盖印章系伪造。

    根据该单据末尾投诉电话,记者拨打过去竟是一家旅社的服务电话,再拨打单据的咨询热线,接电话的一男子称,这批单据是他几年前跑散客旅游业务时散发的,“业务员常会在许多宾馆的商务中心发放类似单据,若有客人想旅游,商务中心就联系我们一起合作。”该男士表示,由于散发的太多,这些单据的具体去向说不清,不过单据上的印章他从来没盖过。

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