出游遇旅游陷阱巧应对
河北新闻网
2010-09-13 14:31
来源:燕赵晚报
责任编辑:吴潇
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    陷阱四

    餐饮标准降低

    旅游餐饮质量差是游客普遍的感受。通常在旅游合同中,消费者与旅行社签订的餐费内容主要是就餐的次数和每人每餐的费用标准,合计费用打入旅游总费中。实际旅游中,消费者的就餐费用根本没有按照此标准执行,部分费用被旅行社或是导游“截流”了。对游客的意见,导游通常会以这里的餐饮水平就是这个样子为由推卸责任。

    应对方法:消费者在签订旅游合同时,不仅要明确写清就餐的次数、用餐标准,还要相互约定,在餐饮质量不好的情况下,消费者有权当即终止旅行社或导游的餐饮安排,要求退还餐费,自行解决就餐。

    陷阱五

    住宿宾馆降级

    有的旅行社虽填写了住宿酒店的等级和价格,但要知道相同星级的酒店因地理位置不同,价格差异较大,不在景区内或市区内的酒店,价钱虽然低,却让游客费时费力。 有时游客明明进的是五星级酒店,住的房间却只有三星级标准,因为有不少宾馆由主楼和辅楼组成,不但两处的房价不同,有的连星级也是有区别的,住宿条件大大缩水。

    应对方法:住宿方面,在合同中一定要写清楚普通房、标准房还是星级房,星级房是几星级,有否挂牌;还要问清入住饭店的建造时间和地理位置如何,不同档次、不同地域的宾馆价格差异不仅较大,旅游的方便性也有较大差距。

    陷阱六

    拼团或转团

    一些旅行社因报名旅游的消费者太少,组不成一个团,在消费者不知情的情况下,把这些已经报了名的消费者转团给其他旅行社,由别的旅行社负责带团。

    应对方法:选择可信的旅行社。在选择旅行社时,不要被价格牵着走。不同品牌、不同服务、不同线路会有不同的价格,游客可根据自己的收入状况和消费能力决定参加什么样的团队,不要只满足于价格低。游客在出发前一定要向报名的旅行社问明情况,打听清楚拼团合作对象及组团社、接待社的联络方式,避免自己在拼团途中被甩,却又找不到投诉对象。要保管好旅游合同,以便在旅行社降低接待标准时据理力争或作为投诉依据。不要采取中途离团等过激行为。

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