牟黎黎

    6月26日，省旅游局专家组李兆金一行，在利川市副市长刘斌的陪同下，对腾龙洞旅游景区进行了4A级复核。专家组采取听取汇报、现场检查等方式，按照4A级景区质量规范，对腾龙洞景区的硬件设施和软件管理质量进行了审核，并提出了相应的整改意见。

    腾龙洞景区于2008年5月被评定为国家4A级旅游景区，是全州4所4A级景区之一。此次复核重点为游客服务中心、停车场、旅游厕所、医疗室等公共服务设施，标识标牌等引导系统，导游等解说系统，安全与卫生维护，网站建设与电子商务，投诉、培训、游客意见征询等制度实施，管理水平与服务质量改进，近年来景区资金投入，新建项目等方面情况。旨在通过复核深入贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》，配合旅游服务质量提升年活动。

    在景区进一步提升方面，检查组表示，随着两路的开通，腾龙洞景区的名声已经在外，游客已不是难题，景区目前最重要的任务就是完善好配套设施，进一步按照4A级景区划分与评定细则做好做细;按照人性化服务、个性化服务的要求，进一步完善服务功能;进一步增添文化内涵，增加游客参与性、体验性的项目。

市旅游局及景区主要负责人纷纷表示，将以此次复核为契机，不断提升服务质量，进一步完善相关配套设施，促进腾龙洞景区提档升级。